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WEB产品设计师,关注UCD设计思想、用户体验、产品可用性、交互设计、信息架构及Web前端开发。 希望通过这个平台,结识更多同道,大家一起聊聊设计。 希望深入交流的朋友们,请移步到: http://www.5gme.com/14351 http://blog.sina.com.cn/biohazard7650

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迷雾中的聚划算城市分站合作  

2011-03-02 16:08:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2月23日上午。淘宝网主办、中国雅虎协办的“开放享未来”开放战略发布会上,淘宝团购平台——聚划算正式发布了2011年全国开放合作计划。

下午,在位于泰康金融大厦的淘宝网北京分部,参加了在“光明顶”会议室招开的“淘宝团聚划算城市分站合作计划”会议。

聚划算事业部的慧空(阎利珉)、令狐冲介绍,聚划算合作计划中的开放共赢理念,来自于大淘宝开放理念的承袭。据淘宝数据显示,截至2010年底,聚划算团购日成交峰值,超过3200万元,周成交峰值达到1.7亿元。

聚划算将通过对合作者的筛选和整合,让消费者享受从商品到服务的一站式团购体验,同时,在合作过程中,还将建立和完善团购信用体系,消费者在选择区域性服务产品时,也能放心团购。

淘宝聚划算的发展重心,将从无区域性的商品,扩展至区域化的团购运营,搭建从一线城市辐射各大消费级省会的城市分站。在这一进程中,聚划算将全面开放团购平台,通过多种形式与各地团购网站、服务企业等展开合作,从而打造以聚划算为起点,涵括在线商品到地域性生活服务的,消费者体验最佳的团购平台…..更多冠冕堂皇的介绍见这里http://tech.ifeng.com/internet/detail_2011_02/23/4811117_0.shtml

淘宝聚划算所具备的优势,转化率高、高质量的用户群、PV、IP都在国内前几位,相信大家都已经了解,这里就不多说了,详见这里http://bangpai.taobao.com/group/thread/613552-250305985.htm。下面记录拉手网、酷团、美团等,国内团购品牌大佬们普遍关注的几点问题:

*聚划算团购平台,类似于团购导航网站,目前支持每个地区,每天两团,很快做调整支持每天多团。

*各大团购品牌想要加入到聚划算,需要先在淘宝商城开设一个网店,签订协议后等待审批,通过的比例大约是10%。

*需要交纳30-50万的担保金(天津地区可能是30万,尚未确定),一旦出现纠纷,会从中扣除对消费者的补偿金。

*聚划算要求网店的名称,要标明团购品牌名称+地区+服务,比如:拉手网天津餐饮,因此,要求团购品牌为每个地区都要开设独立的淘宝商城店铺,开设10个城市,就要交10份技术服务费(6000元)。

*有人问,如果正在跟某个团购品牌合作的服务企业,自己开店铺加入聚划算怎么办?淘宝慧空说,淘宝是不会限制的。还举了必胜客、麦当劳的例子,其实,这正是聚划算打的如意算盘之一。

*团购商品在聚划算是显示的顺序,是由团购品牌在淘宝商城的信誉与团购品牌的知名度所决定的。

*目前只能团服务,不能团需要物流的商品。如果要团实体商品,只能选择让顾客自提。

*根据在淘宝消费一样,采用支付宝担保支付。

*考虑将来调整为,当顾客到店中刷二维码时,支付宝即划款给店铺,缩短资金占用周期,也可以为店铺归避一些风险,比如,顾客享受服务选择退货。

*评价体系的疑虑:服务类团购不同于实体商品,顾客的自身体验是非常感性、没有标准的,同样的服务,有人觉得好,有人觉得不理想,如果因此给出中差评,对团购店铺是不公平的。淘宝慧空表示,会综合考虑各方因素,为聚划算制定新的评价体系标准。

*团购品牌加入聚划算后,要求独立平台的团购活动,要与聚划算中的相一致,从价格、时间、服务标准等。淘宝方面的理由是,给顾客一致的用户体验。

*加入聚划算后,不能再参加其它的团购平台,比如QQ团购、360团购。大家问为什么时,淘宝的紫衫MM解释说,除了出于公平的考虑外,也是为了让顾客享受到一致的体验。但我觉得这样做,显得有点儿小气。到场的团购品牌肯定抱有同样的想法,其它的团购是不得不上的。

*服务企业,有权选择跟当地任意团购品牌进行合作,淘宝聚划算不会干预。

*天津地区在线消费能力,全国排名在前3至5名,众多国内知名团购品牌普遍看好这块市场份额,近期会开发天津市场。
说句题外的,个人感觉,天津地区IT互联网行业发展速度慢,跟离北京近有些关系。总部在北京的公司,一般不会在天津设分部。尤其和谐号通车后,在天津居住北京上班成为了可能,更是导致天津IT人才流失严重。

*拉手网声势浩大,但涉及嫌恶意竞争,存在高买低卖的现象。

*随着360、腾讯、新浪、搜狐、百度等业内大锷介入团购市场,加上始作俑者美国团购巨头Groupon与腾讯的强强联合,高调进入中国市场,创业型团购网站的生存环境越来越有差,没有资金、诚信差、用户少没有流量差的,最后只能被慢慢淘汰出局。
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